Rotary 5/8/2019 1. Greeting & Intro 2. Company • FedEx Corporation is an American multinational courier delivery services company headquartered in Memphis, Tennessee. The company founded in 1971. The name "FedEx" is a syllabic abbreviation, a shortening of the original Federal Express company name. The name has been chosen as a symbol for a national marketplace and with the intention of contributing to the acquisition of contracts with the US government. • The company is known for its overnight shipping service and pioneering a system that could track packages and provide real-time updates on package location (to help in finding lost packages), a feature that has now been implemented by most other carrier services. • Currently FedEx Corporation has 6 business units: FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Freight, FedEx Logistics, FedEx Services, and FedEx Office. All of them called as ‘network’ and in the network it has more than 425,000 team members, 680 aircraft, 5,000 hubs and facilities, and 180,000 motorized vehicles pick up and delivers more than 15 million shipments per day in 220 countries. • It has world’s largest all-cargo airline and connects 99 percent of the world’s GDP in 1–2 business days. 2019 revenue is almost 70 billion Euros. • In April 2015, FedEx bought TNT Express and become second biggest company in the market. DHL is still the market leader and UPS is in the third place. • Purple promise “I will make every FedEx experience outstanding.” • Social Responsibility - EMEA o Emergency and Disaster Relief o Child Pedestrian Safety o Environmental Sustainability 3. My work • PMO in a transformation project which aims at revenue generation and capacity optimization • develop a new process and technology • rollout to 40 countries • convince people to use the new system; understand their motivation of not using. 2 main reasons: o perception - software is not ready yet -- Agile o perception - current system is being better, faster and easier. • Dagelijkse routine - vergaderingen - 'telefoontjes' • collega’s Nederlands, Indisch, Engelse, Peruaanse, Italiaanse, Turkse en Russische • pendelen naar Hoofddorp

Rotary 5/8/2019 1. Begroeting en introductie 2. Bedrijf • FedEx Corporation is een Amerikaans multinationaal koeriersbedrijf met hoofdkantoor in Memphis, Tennessee. Het bedrijf werd opgericht in 1971. De naam "FedEx" is een syllabische afkorting, een afkorting van de oorspronkelijke bedrijfsnaam van Federal Express. De naam is gekozen als symbool voor een nationale markt en met de bedoeling bij te dragen aan het verwerven van contracten met de Amerikaanse overheid. • Het bedrijf staat bekend om zijn nachtelijke verzendservice en pionier in een systeem dat pakketten kan volgen en realtime updates over pakketlocatie kan bieden (om te helpen bij het vinden van verloren pakketten), een functie die nu door de meeste andere koeriersdiensten is geïmplementeerd. • Momenteel heeft FedEx Corporation 6 bedrijfseenheden: FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Freight, FedEx Logistics, FedEx Services en FedEx Office. Allemaal genoemd als ‘netwerk’ en in het netwerk heeft het meer dan 425.000 teamleden, 680 vliegtuigen, 5.000 hubs en faciliteiten, en 180.000 gemotoriseerde voertuigen halen en leveren meer dan 15 miljoen zendingen per dag in 220 landen. • Het heeft 's werelds grootste vrachtluchtvaartmaatschappij en verbindt 99 procent van het BBP van de wereld in 1-2 werkdagen. De omzet in 2019 is bijna 70 miljard euro. • In april 2015 kocht FedEx TNT Express en werd het de tweede grootste onderneming in de markt.DHL is nog steeds marktleider en UPS staat op de derde plaats. • Paarse belofte "Ik zal elke FedEx-ervaring uitstekend maken." • Sociale verantwoordelijkheid - EMEA o Noodhulp en noodhulp o Veiligheid voetgangers o Duurzaamheid van het milieu 3. Mijn werk • PMO in een transformatieproject dat gericht is op het genereren van inkomsten en capaciteitsoptimalisatie • een nieuw proces en een nieuwe technologie ontwikkelen • uitrol naar 40 landen • mensen overtuigen om het nieuwe systeem te gebruiken; hun motivatie begrijpen om niet te gebruiken. 2 hoofdredenen: o perceptie - software is nog niet gereed - Agile o perceptie - het huidige systeem wordt beter, sneller en eenvoudiger. • Dagelijkse routine - oproepen - 'telefoontjes' • collega’s Nederlands, Indisch, Engelse, Peruaanse, Italiaanse, Turkse en Russische • pendelen naar Hoofddorp